2024年05月30日

社長のつぶやき 5月末日版

協力業者さんに向けての月イチのお便り
こちらにWEB版として載せておきます。(^^)/


2024.5.31
社長のつぶやき2024
「週末の三ツ沢で」
梅雨入り間近の季節になりました。その先の猛暑も少し憂鬱になりますが、元気に乗り切っていきたいものです。 6月は自分にとっても、誕生日の月であるわけで、また一歳老年度が増すということ(^^; 老害なんて呼ばれぬように! 今以上に穏やかに! きびきびと! 若い世代に置いて行かれぬように集団の最後尾には、居たいと思っています。
以前から、このお便りでも度々、三ツ沢グランドでプロサッカーチーム「横浜FC」のボランティアをしている話はしていますが、今回はその活動の一端を綴りたいと思います。
もともと、これをやろうとした切掛けは、結婚を機にさいたま市(浦和市)から横浜市に生活の拠点が変わって、それが40年となり、浦和人から横浜人と名乗っても良いかなぁ…?  なんて思ったこと(横浜を地域的によりリスペクトしていた面も(^^;) そして自分の第二の故郷になったこの地元で何か地域の発展に役立てることを探してみた訳です。 
そんな時に、好きでもあったJリーグで「ゲームスチュワード(G.S)」と呼ばれるボランティアスタッフを募集していました。(現在常時募集中!) ホームゲームでの試合開催日に会場の内外で開催当日の数時間前から、終了後の後始末まで毎回、チーム運営スタッフや警備会社スタッフ、イベント会社スタッフ、学生ボランティア等の中に交じって色々な業務を担当します。また、その中身は毎回変わります。グループの顔ぶれも変わります。
一例として、ある開催日の一日を再現してみると…。G.Sの集合時間は試合の開始時間の4時間前に控室に集まります。対戦相手のサポーターも大勢来場します。 常連の知った顔ぶれが多いですが、初参加の人も結構います。年齢や性別は様々で現在は、60人前後が集まります。業務の種類もたくさんありますが、例として、アウェーのお客様の待機場所近くのイベント広場のご案内係があります。そこでは、入場口の場所・仕方とか、飲食の出展情報案内とか、キッチンカーに並ぶ列整理とか、お子様連れのベビーカーの預け相談とか。初めての方も含めて、観戦も含めて「来て楽しかった!」「また来たい!」と思っていただける様な対応を心掛けます。試合途中でもトイレの混雑整理に立ちゴミ箱のごみ処理とか。やることはたくさんあって。そのどれもが刺激的で来場者の方の感謝・ねぎらいの言葉を頂いた時のモチベーションは爆上がります。メーンバーの中には横浜駅でバス案内もします。総出で来て下さったサポ・ファミリーを歓待します。近隣住民への配慮も忘れません。この活動に参加してよかった点は、肉体的には堪えますが、仕事に置き換えても顧客対応の重要なポイントの発見や、自分と違う世代の人達と接点が持てること等、やりがいを得られる貴重な場所と時間です。他人(仲間)との関わり合い大切さが学べるのが感謝ですね!
ではまた来月(^^;
posted by ジョンパパ at 12:17| 神奈川 ☀| Comment(0) | 未分類 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2024年04月30日

社長のつぶやき 4月末日版

協力業者さん向けの月イチのお便り WEB版です!


2024.4.30
社長のつぶやき2024
「青年とジジイ」
ゴールデンウィークの真ん中あたりの月末は、平日として過ごすには、うまく調整しないと仕事の流れも休暇も過ごし方も、どちらも中途半端になりがち。気持ちの部分も含めて切り替えていきたいと思います。  新年度の季節は、車で街中を移動中も、新社会人の若者たちのスーツ姿や新しい作業着姿は新鮮でもあり「がんばれよ!」と応援したくなります。
うちの事務所にも、元々の担当営業の方が、新人を連れて挨拶に来たり、「この度、こちらの地区を担当することになりました○○です!」といった新規の営業挨拶で訪ねてくる4月でした。 最初のフレッシュな心意気を忘れずに、自分自身のステップアップのためにもやるべき仕事に取り組んでいってほしいと思います。

新人の人とのコミュニケーションを取り合うことを、長年繰り返していく春先はいつも自分をリフレッシュできるのでありがたい事です。 恒例の行事みたいな部分もありますが、定年のない自営業みたいな私にとっては、若い世代と交流?できるチャンスはそうそう、あるわけではないので貴重な場面です。 なので、ついつい挨拶だけの時間が、嬉しさのあまり長くおしゃべりしてしまい、相手にとっては、迷惑になってしまう状態…。この辺の配慮はマナーとしても老害にならぬように自制が必要ですね。

仕事中でも、コロナ後の対人面談や、打合せ、現場処理等々でも相手に対する気配りも手抜かりなく準備をしつつ、失礼のない言葉遣いや身だしなみも年齢を重ねれば、重ねるほど、
より慎重に振る舞う「大人な!」対応を心掛けたいと思います。 また自分の歳から感じるのは、物忘れが以前に比べて増えてきた印象を自覚しています。スマホとか、鍵とか、道具類とか、手にしたものをいったん手から離して、ポンと置いて…。ほんの一瞬なのに、「あれ!?どこに置いた?」とか、そのまま置き忘れたり…。「ボケ?…アルツ?」とジジイの心配が発令します。((^^;)  加えて、2階から1階に降りて来て…「あれ?何しに降りてきた?」なんてこともポツポツ(>_<) というより、降りた後に急に他の事を気にしだしてそれを始めてしまったり!! ほんとに大丈夫か?と思う「ジジイ」に自分で突っ込みたくなる場面が増えてきています。 若者の元気な体の動きが羨ましくもなります。
まぁ、肉体は歳とともに徐々に,徐々に否応なくですから、若者たちと比べることも意味がありません。せめて普通にコミュニケーションをとりつつ、仕事をこなしていける「頭」と「体」を少しでも維持していきたいと思った新年度の4月でした!  ではまた来月(^^;
posted by ジョンパパ at 11:39| 神奈川 ☔| Comment(0) | 未分類 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2024年03月28日

社長のつぶやき3月末日版

協力業者さん向けへの月イチのお便りの先行WEB版です。


社長のつぶやき2024
「2024年問題」
 いわゆる決算の区切りの月でもある3月も終わり、2023年度から2024年度に
切り替わる4月ですけど、外の桜の開花は遅めの今年…。新しい年度のスタートを前に、
いよいよ「働き方改革」とか「物流の2024年問題」が本格的に稼働します。弊社と弊社を支えてくれている協力会社さんや職人さんたちの個人事業主の皆さんとの繋がりをどう維持して、継続してお客様へのサービスを提供していくか? この課題もいよいよ待ったなしの時が来ました。「コスト」「人材・労働力」「安全」「品質」「工期」どの点においても、自分を取り巻く環境は厳しさを実感している現状です。

この2024年度のスタートは、日本の労働環境も大きく変わる最初の転換期になるでしょうね。コロナ期の頃から原料や資材の価格が「○○ショック」と呼ばれ購入価格がどんどん上がってしまって、高止まりの状態。円安が追い打ちをかけてどうしてもサービス提供の価格がお客様の許容できる金額と差が広がりすぎる場面も多くなる。そこに人出不足の問題も加わってくる。 今の日本の少子高齢化の波が人材確保、次世代の後継者不足に追い打ちをかける。職人さんの世界では以前は親父の後を息子や娘が跡を継いで、技術の継承とか親方のもとへ修行…なんて構図はとうに薄れつつある昔話に。  

まして、「3K」と呼ばれて魅力的な業界とは言えない建築業界であれば、今の経済状況は
マイナスにはたらく要因ばかり。 そこに「働く人たちの環境」を見直す残業時間の適正化が加わると月に45時間とか年に360時間なんて言葉を聞くけど、確かに無茶が当たり前のように受け入れてきた業界からすれば、依頼主との契約工期をどうアジャストしていくのか。上がってしまった資材費と品質維持をどう帳尻を合わせて、依頼主に提供
するのか。資材を運んでくれている、メーカー・問屋さん、ドライバーさんにもきちんとした環境づくりに協力もしなくてはなりません。 以前から、分かっていた問題がいよいよ本腰を入れて対応が迫られます。 資材の選定、発注・購入先、工程管理のシステム化、人材確保、顧客サービスのクオリティを上げていく作業…等々。嘆いて、愚痴ってばかりでいても仕方ありません。自分にできることは「人任せ」にせず、自分で動く、自分で始末する。車も手も頭もフル稼働して、タイパを発揮し顧客と向き合い、顧客と同目線で
顧客と正直に向き合い要望に応える。顧客に「あなたに頼んで、良かった!」と言われるような仕事をしたいと思います。「少し高いけどね!」の部分はご容赦ください。では(^^;
posted by ジョンパパ at 16:59| 神奈川 ☔| Comment(0) | 未分類 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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